apakah aplikasi jawaban untuk krisis kesehatan mental kita?


Game harian Result SGP 2020 – 2021. Hadiah hari ini lain-lain muncul diamati dengan terstruktur melalui status yg kita sampaikan di website tersebut, lalu juga siap dichat terhadap layanan LiveChat support kami yang menunggu 24 jam Online untuk mengservis semua maksud para tamu. Yuk segera join, serta kenakan prize Buntut dan Live Casino Online terbaik yg tampil di website kami.

Meskipun kampanye dirancang untuk menghilangkan stigma dan membuat kita berbicara tentang kesehatan mental lebih bebas, sayangnya mencari bantuan masih bisa menjadi topik yang tabu. Tetapi perjuangan kesehatan mental dapat mempengaruhi siapa saja.

Pada November 2020, badan amal Inggris, Mind, melaporkan bahwa lebih banyak orang yang mengalami krisis kesehatan mental selama beberapa bulan pertama pandemi COVID-19 daripada yang pernah tercatat sebelumnya, dengan panggilan ke saluran bantuannya meningkat menjadi dua kali volume biasanya pada beberapa hari. Para peneliti juga menemukan 42% orang Amerika melaporkan merasa cemas atau depresi pada Desember 2020, meningkat 11% dari tahun sebelumnya.

Seperti banyak aspek kehidupan modern lainnya, layanan kesehatan semakin bergerak secara online. Pandemi mempercepat ini secara dramatis, dengan banyak kunjungan dokter langsung digantikan oleh konsultasi virtual. Ini tidak diharapkan menjadi perubahan sementara, dengan para ahli percaya bahwa layanan telehealth akan bertahan lebih lama dari COVID.

Mengingat segala sesuatu yang lain, tidak mengherankan bahwa layanan kesehatan mental berbasis digital dan aplikasi baru telah lepas landas selama beberapa tahun terakhir. Tapi apakah mereka membantu?

Aplikasi yang mengklaim membantu pengguna dengan perjuangan kesehatan mental mereka telah ada selama bertahun-tahun, menawarkan segalanya mulai dari meditasi kesadaran hingga jurnal rasa syukur. Pada tahun 2016, Amerika ilmiah melaporkan bahwa sebagian besar aplikasi ini belum diuji untuk menentukan kemanjurannya, meskipun lebih banyak penelitian telah muncul sejak itu.

Satu meta-analisis yang menarik menemukan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan dalam kemanjuran Terapi Perilaku Kognitif (CBT) yang disampaikan secara online versus tatap muka.

Banyak terapis dan konselor telah menawarkan sesi online dan virtual untuk klien mereka setidaknya sejak tahun 1990-an, tetapi layanan kesehatan mental digital memiliki arti yang sama sekali baru dengan peluncuran TalkSpace pada tahun 2012. Platform terapi online ini dibangun di atas sistem perusahaan panggilan Terapi Pesan Tak Terbatas. Setiap pengguna dicocokkan dengan terapis berlisensi dan diberi “ruang” online pribadi untuk berkomunikasi dengan mereka. Pengguna dapat mengirim pesan kepada terapis kapan saja, 24/7, sebanyak yang mereka suka.

Sekarang ada banyak layanan serupa di pasaran, semuanya menawarkan variasi dengan tema yang sama: terhubung dengan terapis online, mengirim pesan kepada mereka kapan saja, dan menerima tanggapan. Beberapa juga memungkinkan pengguna untuk menjadwalkan panggilan telepon langsung, panggilan video, atau percakapan pesan instan dengan terapis mereka. Beberapa layanan yang mungkin pernah Anda dengar termasuk BetterHelp, Regain (untuk pasangan), dan online-therapy.com (yang secara khusus menawarkan CBT).

Saya berbicara dengan orang-orang yang telah menggunakan layanan terapi virtual ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang mengapa mereka begitu populer, apakah mereka berhasil, dan apakah mereka akan menggantikan perawatan kesehatan mental tradisional dalam waktu dekat.

Keterjangkauan

Sementara ketentuan berbeda di setiap negara, layanan yang didanai pemerintah dan gratis untuk memerangi masalah kesehatan mental sering kali kelebihan permintaan, sulit diakses, dan datang dengan daftar tunggu yang panjang. Mereka juga tidak cocok untuk kebutuhan semua orang. Tetapi dengan biaya konseling berkisar antara $60-120 per jam di AS, $100 per jam rata-rata di Australia, dan rata-rata £45 per jam di Inggris, perawatan kesehatan mental swasta secara finansial tidak dapat diakses oleh banyak orang yang mungkin sangat membutuhkannya.

Layanan terapi online biasanya ditawarkan secara berlangganan dengan biaya bulanan atau mingguan tertentu yang dapat bekerja jauh lebih murah daripada terapi pribadi tradisional. Helen* mengatakan bahwa dia menggunakan BetterHelp karena lebih murah daripada menemui terapis secara langsung, sentimen yang digemakan oleh banyak pengguna.

Berbicara kepada Mel Riley, seorang Psikoterapis Terakreditasi Senior, dia merasa khawatir bahwa layanan dengan harga yang relatif lebih rendah ini mungkin merendahkan pekerjaan terapis, yang menyebabkan beberapa bekerja jauh lebih sedikit daripada waktu dan keahlian mereka yang benar-benar berharga.

“Orang mungkin menggunakan layanan ini karena murah bagi mereka, tetapi saya bertanya-tanya apakah terlalu murah bagi terapis untuk mendapatkan kehidupan yang layak,” katanya. Mungkin, seperti di banyak bidang lain, beberapa profesional perawatan kesehatan mental beralih ke gaya kerja “ekonomi pertunjukan” ini untuk memenuhi kebutuhan setelah meningkatnya biaya hidup, pandemi, dan ketidakstabilan ekonomi yang meluas.

Fleksibilitas dan aksesibilitas

Alasan lain yang dikutip untuk memilih terapi berbasis aplikasi adalah kemampuan untuk terhubung dengan terapis mereka kapan saja, daripada menunggu sesi mingguan yang ditentukan. Fleksibilitas ini memungkinkan orang-orang sibuk untuk mengakses dukungan pada jadwal mereka sendiri. Ini juga menghilangkan biaya dan investasi waktu untuk bepergian ke janji temu, dan bahkan membuat konseling lebih mudah diakses oleh orang-orang yang masalah kesehatan atau disabilitasnya menyulitkan untuk menghadiri janji temu.

Ravi, yang menjalankan Rockstar Marketing dan telah menggunakan beberapa layanan dukungan kesehatan mental online termasuk 7 Cups of Tea, mengatakan, “tidak selalu mungkin untuk mendapatkan terapi langsung, dan terkadang Anda memerlukan dukungan pada waktu yang berbeda di luar sesi tatap muka Anda. .” Dia menambahkan bahwa sangat berguna untuk menemukan cara untuk membicarakan perjuangan sehari-hari saat itu terjadi, daripada menunggu slot yang dijadwalkan.

Manajemen krisis vs kemajuan jangka panjang

Mel melihat bahwa terapi online 24/7 dapat berarti itu menjadi bentuk “pemadam kebakaran” daripada mekanisme untuk pekerjaan pengembangan diri yang berkelanjutan dan berkelanjutan.

“Saya menganggapnya seperti sebuah rumah,” dia menjelaskan. “Jika Anda memperbaiki jendela yang pecah sepanjang waktu, Anda mengabaikan bahwa fondasinya agak goyah dan tidak melakukan pekerjaan yang lebih dalam pada pola perilaku atau pembangunan identitas Anda.”

Namun, dia mencatat bahwa akses ke dukungan cepat dari seorang profesional ini dapat membantu meringankan beban manajemen krisis pada teman dan keluarga, yang dapat dengan cepat meregangkan dan membanjiri hubungan.

Mampu menghubungi seseorang dengan cepat dapat bermanfaat bagi seseorang yang sedang mengalami krisis, tetapi ini mungkin bukan cara yang paling kondusif untuk membangun strategi penanggulangan jangka panjang. Terapi tradisional menawarkan ruang yang teratur dan berisi untuk melakukan pekerjaan yang diperlukan tidak hanya untuk membawa klien melalui krisis tertentu, tetapi untuk meningkatkan kesehatan mental mereka dalam jangka panjang dan cara yang lebih berkelanjutan. Namun hal ini kurang karena media daripada format dan frekuensi terapi.

“Saya memiliki klien online dan secara langsung,” kata Mel. “Kedua mode itu memungkinkan kita untuk mengeksplorasi dan melakukan pekerjaan.”

Ravi menggemakan sentimen ini. Dia telah menjalani konseling tradisional dan CBT serta menggunakan layanan online.

“Adalah baik untuk memiliki satu jam atau lebih seminggu yang didedikasikan untuk mendapatkan dukungan, dan Anda dapat pergi jauh lebih dalam secara langsung,” katanya. “Saya suka aplikasi karena lebih mudah digunakan dan dapat mendukung Anda sehari-hari ketika Anda tidak mendapatkan dukungan langsung. Kombinasi itu bagus.”

Pendekatan yang berbeda bekerja untuk orang yang berbeda

Kesehatan mental adalah pribadi yang unik dan kompleks, dan tidak ada pendekatan satu ukuran untuk semua yang dapat menjelaskan hal itu.

Helen akhirnya berhenti menggunakan aplikasi online karena biaya dan karena dia pindah dan harus berganti konselor (bahkan online, terapis hanya dapat berlatih dengan klien di negara bagian atau negara yang sama karena peraturan perizinan). Tapi dia menggambarkan pengalamannya secara keseluruhan sebagai sangat positif.

“Saya benar-benar merekomendasikannya – ini sangat nyaman dan jauh lebih hemat biaya daripada terapi tradisional,” katanya.

Ravi juga mengatakan dia akan merekomendasikan dukungan kesehatan mental online kepada orang lain. “Sepertinya ada banyak layanan yang tersedia, jadi ujilah apa yang cocok untuk Anda,” tambahnya.

Aplikasi dan layanan online dapat bermanfaat, dan banyak pengguna yang senang dapat membuktikan kemanjurannya. Tetapi mereka harus dilihat sebagai alat lain di kotak peralatan untuk mengatasi masalah kesehatan mental individu dan kolektif kita, bukan solusi komprehensif atau pengganti mode perawatan yang lebih tradisional.

*Nama diubah untuk privasi

Jess Amy Dixon adalah seorang penulis lepas dan editor, yang berbasis di Leicestershire, Inggris. Karyanya telah muncul di outlet seperti Metro, Business Insider, Well & Good, dan The Independent. Temukan dia online atau ikuti dia di Indonesia.